Общество с ограниченной ответсвенностью. Насосы и электродвигатели
diamash-m@mail.ru diamash-m.snab@mail.ru Пн-Пт 8.00-17.00
+375 (29) 557-44-11 +375 (17) 372-12-15

Гарантия

Гарантия на товар, приобретенный в ООО «Диамаш-М».

       Наше предприятие реализует товар с гарантийным сроком, установленный заводом-изготовителем. Гарантийные обязательства являются безоговорочными, в условиях соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами и техническими характеристиками и изложенными правилами в данном документе. Исключением являются товары гарантия на которые не распространяется, основываясь на Законодательной базе Республики Беларусь и в соответствии с настоящими правилами.

Основные гарантийные требования:

1. Гарантийные обязательства на товар распространяются при выполнении покупателями следующих требований:

     - установка товара квалифицированным специалистом и с соблюдением всех правил по установке оборудования;

     - эксплуатация и/или хранение товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;

2. Покупатель должен иметь документ подтверждающий факт приобретения, заявленного по гарантии, товара.
Для юридических лиц такими документами являются товаро-сопроводительные документы на товар (ТН, ТТН, договор и т.д.)
Для физических лиц - ТН, договор,чек выданные при покупке товара.

3. Гарантийные обязательства не распространяются:

    - на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации оборудования а в соответствии с требованиями завода-изготовителя;

    - на оборудование, со следами повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований завода-изготовителя;

4. Гарантийный случай не признается, а компания  не несет ответственности за товар в случаях:

    - если дефекты были следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки или хранения;

    - если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;

    - если имеет место повреждение оборудования в результате неправильного его установки или небрежной эксплуатации;

    - если имеются механические повреждения оборудования;

    - если причиной выхода из строя товара явилась неисправность другой детали либо агрегата.

 

ВНИМАНИЕ, исправное оборудование обмену и возврату не подлежит согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»(в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 22.12.2018 № 935):

ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:

п.7. Технически сложные товары бытового назначения (электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, электрические контрольно-измерительные приборы, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фотоаппараты и фотокамеры цифровые, киноаппаратура любительская, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы, компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки, печатающие устройства, мониторы (дисплеи), сканеры, игровые приставки с элементами программного управления, прочие устройства ввода и вывода, копировальномножительные машины, газонокосилки (триммеры) с электрическим или бензиновым приводом, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовая газовая аппаратура и иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи (часть 7)

http://pravo.by/document/?guid=12551&p0=C21800935&p1=1&p5=0

Устные консультации специалистов по вопросам защиты прав потребителей по телефону «горячей линии» (+375 17) 226-72-90.